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Portal del Paciente
Patient Portal
Portail Patient
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El Portal del Paciente es un espacio personalizado donde tus pacientes pueden consultar su historial de citas y ver su información de perfil. El acceso es seguro mediante un código OTP enviado por correo electrónico o WhatsApp, sin necesidad de contraseñas.
🔐 Inicio de Sesión (OTP)
El portal utiliza un sistema de acceso seguro sin contraseña. El paciente ingresa su identificación y recibe un código OTP de 6 dígitos que es válido por 10 minutos.
Método 1: Correo Electrónico
- Selecciona la pestaña "EMAIL"
- Ingresa el correo electrónico registrado en la clínica
- Presiona "ENVIAR CÓDIGO"
- Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) para encontrar el código OTP
- Ingresa el código de 6 dígitos para acceder
Método 2: WhatsApp
- Selecciona la pestaña "WHATSAPP"
- El código de país se muestra automáticamente (+505 para Nicaragua)
- Ingresa tu número de teléfono (8 dígitos)
- Presiona "ENVIAR CÓDIGO"
- Recibirás un mensaje de WhatsApp con tu código OTP
💡 ¿No tienes acceso al portal?
Para activar tu acceso, solicita al personal de la clínica que registre tu correo electrónico o número de WhatsApp en la sección de
Credenciales del Portal de tu ficha de paciente.
⏱️ Código expirado
El código OTP expira a los
10 minutos. Si no lo ingresas a tiempo, simplemente solicita un nuevo código presionando "ENVIAR CÓDIGO" otra vez.
📋 Panel Principal
Al iniciar sesión, el paciente accede a su panel personal con dos secciones principales:
- Tu Información — Panel lateral izquierdo con datos personales
- Historial de Citas — Lista completa de citas pasadas y futuras
El portal muestra un saludo personalizado con el nombre del paciente y el nombre de la clínica: "Hola, Carlos Chavarria. Bienvenid@ a New Life Smile Center"
👤 Información del Paciente
La tarjeta de perfil muestra la información registrada en la clínica:
| Campo | Descripción |
|---|
| Nombre y Apellidos | Nombre completo del paciente |
| Correo Electrónico | Email registrado para comunicaciones |
| Teléfono de contacto | Número de teléfono registrado |
ℹ️ Modificar datos
Los pacientes no pueden editar su información directamente desde el portal. Para actualizar datos personales, contacta al centro directamente.
📅 Historial de Citas
Cada tarjeta de cita muestra:
- Nombre del servicio/silla — Por ejemplo: "Silla #3 Dr Pepe"
- Ubicación — Sucursal donde se realizará la cita, con ícono de ubicación
- Fecha y hora — Día, mes y hora programada de la cita
- Estado — Badge de color con el estado actual de la cita
- Indicador lateral — Barra de color en el borde izquierdo según el estado
🏷️ Estados de Citas
| Estado | Color | Significado |
|---|
| Próximamente | 🔵 Azul | Cita programada pendiente de realizarse |
| Completada | 🟢 Verde | El paciente asistió a la cita |
| No asistió | 🟠 Naranja | El paciente no se presentó a la cita |
| Cancelada | 🔴 Rojo | La cita fue cancelada |
The Patient Portal is a personalized space where your patients can view their appointment history and profile information. Access is secured through a one-time OTP code sent via email or WhatsApp — no passwords needed.
🔐 Login (OTP)
The portal uses a secure passwordless access system. The patient enters their identification and receives a 6-digit OTP code valid for 10 minutes.
Method 1: Email
- Select the "EMAIL" tab
- Enter the email address registered at the clinic
- Press "SEND CODE"
- Check your inbox (and spam folder) for the OTP code
- Enter the 6-digit code to access
Method 2: WhatsApp
- Select the "WHATSAPP" tab
- The country code is shown automatically (+505 for Nicaragua)
- Enter your phone number (8 digits)
- Press "SEND CODE"
- You'll receive a WhatsApp message with your OTP code
💡 Don't have portal access?
To activate your access, ask the clinic staff to register your email or WhatsApp number in the
Portal Credentials section of your patient file.
⏱️ Expired code
The OTP code expires after
10 minutes. If you don't enter it in time, simply request a new code by pressing "SEND CODE" again.
📋 Main Dashboard
Upon logging in, the patient accesses their personal dashboard with two main sections:
- Your Information — Left sidebar panel with personal data
- Appointment History — Complete list of past and upcoming appointments
The portal displays a personalized greeting with the patient's name and clinic name: "Hello, Carlos Chavarria. Welcome to New Life Smile Center"
👤 Patient Information
The profile card displays the information registered at the clinic:
| Field | Description |
|---|
| Full Name | Patient's complete name |
| Email | Registered email for communications |
| Contact Phone | Registered phone number |
ℹ️ Updating information
Patients cannot edit their information directly from the portal. To update personal data, contact the center directly.
📅 Appointment History
Each appointment card shows:
- Service/chair name — For example: "Chair #3 Dr Pepe"
- Location — Branch where the appointment takes place, with a location icon
- Date and time — Scheduled day, month and time
- Status — Colored badge with the current appointment status
- Side indicator — Color bar on the left edge matching the status
🏷️ Appointment Statuses
| Status | Color | Meaning |
|---|
| Upcoming | 🔵 Blue | Scheduled appointment pending |
| Completed | 🟢 Green | Patient attended the appointment |
| No Show | 🟠 Orange | Patient did not attend |
| Cancelled | 🔴 Red | Appointment was cancelled |
Le Portail Patient est un espace personnalisé où vos patients peuvent consulter leur historique de rendez-vous et leurs informations de profil. L'accès est sécurisé par un code OTP à usage unique envoyé par email ou WhatsApp — aucun mot de passe requis.
🔐 Connexion (OTP)
Le portail utilise un système d'accès sécurisé sans mot de passe. Le patient saisit son identifiant et reçoit un code OTP à 6 chiffres valable 10 minutes.
Méthode 1 : Email
- Sélectionnez l'onglet « EMAIL »
- Saisissez l'adresse email enregistrée à la clinique
- Appuyez sur « ENVOYER LE CODE »
- Vérifiez votre boîte de réception (et le dossier spam) pour trouver le code OTP
- Saisissez le code à 6 chiffres pour accéder
Méthode 2 : WhatsApp
- Sélectionnez l'onglet « WHATSAPP »
- L'indicatif du pays s'affiche automatiquement (+505 pour le Nicaragua)
- Saisissez votre numéro de téléphone (8 chiffres)
- Appuyez sur « ENVOYER LE CODE »
- Vous recevrez un message WhatsApp avec votre code OTP
💡 Pas d'accès au portail ?
Pour activer votre accès, demandez au personnel de la clinique d'enregistrer votre email ou numéro WhatsApp dans la section
Identifiants du Portail de votre fiche patient.
⏱️ Code expiré
Le code OTP expire après
10 minutes. Si vous ne le saisissez pas à temps, demandez simplement un nouveau code en appuyant à nouveau sur « ENVOYER LE CODE ».
📋 Tableau de Bord
Lors de la connexion, le patient accède à son tableau de bord personnel avec deux sections principales :
- Vos Informations — Panneau latéral gauche avec les données personnelles
- Historique des Rendez-vous — Liste complète des rendez-vous passés et à venir
Le portail affiche un message d'accueil personnalisé avec le nom du patient et le nom de la clinique.
👤 Informations du Patient
La carte de profil affiche les informations enregistrées à la clinique :
| Champ | Description |
|---|
| Nom Complet | Nom et prénom du patient |
| Email | Adresse email enregistrée |
| Téléphone | Numéro de téléphone enregistré |
ℹ️ Modification des données
Les patients ne peuvent pas modifier leurs informations directement depuis le portail. Pour mettre à jour vos données, contactez le centre directement.
📅 Historique des Rendez-vous
Chaque carte de rendez-vous affiche :
- Nom du service/fauteuil — Par exemple : « Fauteuil #3 Dr Pepe »
- Emplacement — Succursale où se déroulera le rendez-vous
- Date et heure — Jour, mois et heure prévus
- Statut — Badge coloré avec le statut actuel du rendez-vous
- Indicateur latéral — Barre de couleur sur le bord gauche selon le statut
🏷️ Statuts des Rendez-vous
| Statut | Couleur | Signification |
|---|
| Prochainement | 🔵 Bleu | Rendez-vous programmé en attente |
| Terminé | 🟢 Vert | Le patient a assisté au rendez-vous |
| Absent | 🟠 Orange | Le patient ne s'est pas présenté |
| Annulé | 🔴 Rouge | Le rendez-vous a été annulé |
DENTASOPH
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